よくあるご質問

予約・サービスについてよくあるご質問

何歳から参加できますか?
シュノーケリングは5歳、ダイビングは10歳からご参加いただけます。なお、シュノーケリング、ダイビング共に60歳以上の方は医師の診断書が必要となります。事前に一度、ご相談ください。
1グループでダイビングとシュノーケリングに分かれて参加できますか?
はい、出来ます。例えば、お父さんお母さんはダイビングでお子さまはシュノーケリング。 ダイビング、シュノーケリングそれぞれにインストラクターが専属サポートいたしますので、 一緒のボートでポイントまで行ってツアー開催ということが可能です。
外国人は参加できますか?
どなたかお一人でも日本語または英語が話すことが出来ればご参加いただけます。
悪天候の場合、ポイントの変更はありますか?
雨でもシュノーケリング、ダイビングどちらも開催いたします。 ただ晴れていても波が高く危険と判断した場合にポイントの変更をしております。
青の洞窟シュノーケリングのボートありとボートなしの違いは何ですか?
ボートに乗らない場合、約100段の階段を下りて海に入ります。そしてシュノーケリングの後は階段を上って帰ります。 5歳のお子さまでも特別支障はありません。ボートを利用するとその階段の上り下りをすることがなくなりますが乗船料が発生します。 とにかく楽をしたい方や足腰に不安のある方、ご年配の方などはボートツアーが良いかもしれません。お気軽にご相談ください。
グループは何名まで予約可能ですか?
特に制限はございません。お客さまの人数に合わせて、対応インストラクターの数を増やしますのでご安心ください。
予約は何日前までに行えばよろしいですか?
空きがあれば当日のご予約も可能です。 ただ貸切制のツアーのためご予約をお受け出来る数がわずかです。 ご旅行の日程がお決まりになられましたら早めのご予約をおすすめします。 予約の空き状況につきましてはお電話にてご連絡ください。
シュノーケリングとダイビングのセットプランはありますか?
はい、ございます。ただホームページに記載がございませんので、 セットプランをご希望の方はメールまたはお電話にてお問い合わせください。
ダイビングの潜水時間(水中で遊んでいる時間)はどのくらいですか?
浅い海での練習時間などを除くと、およそ30分前後の潜水時間となります。 短過ぎず、疲れ過ぎないような時間設定にしております。
水中写真の枚数は何枚くらいになりますか?
だいたい30枚前後お撮りしております。但し、お客さまの状態や海洋状況によっては 枚数が少なくなる場合もございますことをご了承ください。
水中写真はどのようにしてもらえますか?
代表者の方にパソコンのメールへ添付してお送りするか、CD-Rに焼いてお送りいたします。
>ちゅらのおもてなしをご紹介へ
駐車場や更衣室はありますか?
はい、ございます。駐車場、更衣室ともに無料でお使いいただけます。
>ショップ情報へ
送迎は可能ですか?
送迎可能な範囲がありますので、お電話またはメールでご確認ください。 また、予約状況によっては送迎できない場合もございますので予めご了承下さい。
お支払はいつですか?クレジットカードは使えますか?
お支払いはツアー当日、ツアー終了時に現金でお願いいたします。 クレジットカードでの対応は致しかねますのでご了承下さい。
キャンセルや予約変更について教えてください。
ご予約いただいたツアー開催日の3日前から以下のキャンセル料が発生いたします。 3日前のキャンセル・変更はツアー料金の50%、2日前から当日のキャンセル・変更はツアー料金の100%をお支払いいただきます。 台風などによる飛行機の欠航や高波などによるツアー中止の場合はキャンセル料の発生はございません。 尚、キャンセルされる場合は必ずお電話にてお願いいたします。
未成年だけで参加できますか?
参加申込書に保護者の方の署名が必要となります。
参加申込書(PDF)ダウンロード

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